Offre de contrat doctoral (Université Grenoble Alpes) (corps du message ci-dessous) et pdf en PJ.

Impact des Systèmes Intelligents sur les professionnels en charge du recrutement et les Candidats / Impact of Intelligent Systems on Recruiters and Applicants

Directeur(s) de thèse / Supervisor(s) : Christelle MARTIN LACROUX, christelle.martin-lacroux@univ-grenoble-alpes.fr (Axe CRES, UGA)

Co-encadrant(s) de thèse / Co-supervisor(s) : Soffien Bataoui, soffien.bataoui@univ-grenoble-alpes.fr

Mots clés : Chatbot RH, compétences, recruteur, candidats, attitudes, comportement, hospitalité virtuelle, job crafting

Le développement des chatbots RH va profondément redéfinir le métier de recruteur, en refaçonnant la nature de ses tâches et en modifiant les perceptions de son utilité finale et de ses compétences au sein d’une organisation. Une étude qualitative menée auprès de recruteurs permettra d’étudier les impacts de la mise en place de chatbots RH, en termes de potentielle perte de qualifications pour eux. Elle permettra de mettre en évidence la manière dont ils redéfinissent leurs marges de manœuvre au travail pour s’adapter à la collaboration avec les systèmes intelligents, en mobilisant la théorie du job crafting. La réaction des utilisateurs de ces systèmes intelligents représente également un enjeu majeur pour les organisations, en termes de fidélisation des collaborateurs mais également d’attractivité de candidats. C’est pourquoi, un dispositif expérimental multipartite nous permettra d’analyser les effets des caractéristiques des chatbots RH (notamment son niveau d’hospitalité virtuelle) sur les attitudes et comportements à la fois des recruteurs et des candidats.

Description détaillée / detailed description : PDF

Title: Impact of Intelligent Systems on Recruiters and Applicants

Keywords: HR chatbot, skills, recruiter, candidates, attitudes, behavior, virtual hospitality, job crafting

The development of HR chatbots profoundly redefines the recruiter's job, reshaping the nature of his tasks and changing the perceptions of his final usefulness and his skills within an organization. A qualitative study conducted with recruiters will allow us to study the impacts of the implementation of HR chatbots, in terms of potential loss of skills for them. It will highlight how they redefine their room for maneuver at work to adapt to collaboration with intelligent systems, based on the job crafting framework. The reaction of the users of these intelligent systems also represents a major stake for organizations, in terms of employees loyalty but also in terms of candidates attraction. A multi-stakeholderview's experimental design will allow us to identify the effects of HR chatbot characteristics (e.g. virtual hospitality) on the attitudes and behaviors of both recruiters and candidates.